mesurer satisfaction client

Qu’est-ce que le NPS ? L’outil indispensable pour mesurer la satisfaction client !

par Constantin Boulanger
30 avril 202029 avril 2020
E-Commerce, Marketing

Quel e-commerçant n’aimerait pas connaître et mesurer la satisfaction de ses clients ? Il existe plusieurs outils et/ou méthodes pour la calculer. Pourquoi le NPS… Lire la suite »Qu’est-ce que le NPS ? L’outil indispensable pour mesurer la satisfaction client !